---
title: "Обмен и возврат | Ampera Молдова"
url: https://amperacharge.com.ua/md/ru/returns
description: "Условия обмена и возврата Ampera в Молдове: 14 дней на возврат товара надлежащего качества, обмен на другую модель."
lang: ru-MD
---

# Обмен и возврат

## 14 дней на возврат

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если он не был в использовании и сохранён товарный вид.

## Обмен товара

Если товар не подошёл, вы можете обменять его на другую модель. Условия доставки нового товара согласуем с менеджером.

## Условия возврата

### Возврат возможен

- • Товар не был в использовании
- • Сохранена оригинальная упаковка
- • Есть все комплектующие и документы
- • Не прошло 14 дней с даты покупки
- • Есть чек или документ о покупке

### Возврат невозможен

- • Товар был установлен и использован
- • Повреждена упаковка или товар
- • Отсутствуют комплектующие
- • Прошло более 14 дней
- • Товар с индивидуальными характеристиками

## Как оформить возврат?

1. Свяжитесь с нами по телефону или email и сообщите о желании вернуть товар
2. Получите инструкции по возврату от менеджера
3. Отправьте товар по указанному адресу
4. После получения и проверки товара мы вернём деньги в течение 3-5 рабочих дней

## Возврат средств

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата:

- На банковскую карту – 1-3 банковских дня
- На расчётный счёт – 3-5 рабочих дней

## Гарантийный ремонт

Если товар оказался неисправным, вы имеете право на бесплатный гарантийный ремонт или замену в течение гарантийного срока. Подробнее на странице Гарантия и сервис (https://amperacharge.com.ua/md/ru/warranty).

## Контакты для возврата

Телефон: +38 (097) 602 94 34 (+380976029434), +38 (066) 325 08 44 (+380663250844)
Email: amperachargers@gmail.com

## Structured data

```json
[
  [
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "Organization",
      "@id": "https://amperacharge.com.ua/md#organization",
      "name": "Ampera",
      "url": "https://amperacharge.com.ua/md/ru",
      "logo": "https://amperacharge.com.ua/favicon.svg",
      "areaServed": {
        "@type": "Country",
        "name": "Moldova",
        "identifier": "MD"
      },
      "email": "amperachargers@gmail.com",
      "contactPoint": [
        {
          "@type": "ContactPoint",
          "telephone": "+380976029434",
          "contactType": "sales",
          "areaServed": "MD",
          "availableLanguage": [
            "ro",
            "ru"
          ]
        },
        {
          "@type": "ContactPoint",
          "telephone": "+380663250844",
          "contactType": "sales",
          "areaServed": "MD",
          "availableLanguage": [
            "ro",
            "ru"
          ]
        },
        {
          "@type": "ContactPoint",
          "telephone": "+380663250844",
          "contactType": "customer support",
          "areaServed": "MD",
          "availableLanguage": [
            "ro",
            "ru"
          ],
          "url": "https://wa.me/380663250844"
        }
      ],
      "sameAs": [
        "https://wa.me/380663250844",
        "https://t.me/andrewis"
      ]
    },
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "WebPage",
      "@id": "https://amperacharge.com.ua/md/ru/returns#webpage",
      "url": "https://amperacharge.com.ua/md/ru/returns",
      "name": "Обмен и возврат | Ampera Молдова",
      "description": "Условия обмена и возврата Ampera в Молдове: 14 дней на возврат товара надлежащего качества, обмен на другую модель.",
      "inLanguage": "ru-MD",
      "about": {
        "@id": "https://amperacharge.com.ua/md#organization"
      }
    }
  ],
  [
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "BreadcrumbList",
      "itemListElement": [
        {
          "@type": "ListItem",
          "position": 1,
          "name": "Главная",
          "item": "https://amperacharge.com.ua/md/ru"
        },
        {
          "@type": "ListItem",
          "position": 2,
          "name": "Обмен и возврат",
          "item": "https://amperacharge.com.ua/md/ru/returns"
        }
      ]
    }
  ]
]
```