Schimb și retur
14 zile pentru retur
Puteți returna un produs de calitate corespunzătoare în termen de 14 zile de la data primirii, dacă acesta nu a fost utilizat și își păstrează aspectul comercial.
Schimbul produsului
Dacă produsul nu vi se potrivește, îl puteți schimba cu un alt model. Condițiile de livrare a produsului nou le stabilim cu managerul.
Condiții de retur
Returul este posibil
- • Produsul nu a fost utilizat
- • Ambalajul original este păstrat
- • Sunt prezente toate componentele și documentele
- • Nu au trecut 14 zile de la data achiziției
- • Există bonul fiscal sau documentul de achiziție
Returul nu este posibil
- • Produsul a fost instalat și utilizat
- • Ambalajul sau produsul este deteriorat
- • Lipsesc componente
- • Au trecut mai mult de 14 zile
- • Produs realizat după caracteristici individuale
Cum solicitați un retur?
- Contactați-ne la telefon sau prin e-mail și anunțați intenția de a returna produsul
- Primiți instrucțiunile de retur de la manager
- Expediați produsul la adresa indicată
- După recepționarea și verificarea produsului, vă vom restitui banii în decurs de 3–5 zile lucrătoare
Restituirea banilor
Banii se restituie prin aceeași metodă prin care a fost efectuată plata:
- Pe cardul bancar – 1–3 zile bancare
- În contul de decontare – 3–5 zile lucrătoare
Reparație în garanție
Dacă produsul s-a dovedit a fi defect, aveți dreptul la reparație gratuită în garanție sau la înlocuire pe parcursul perioadei de garanție. Detalii pe pagina Garanție și service.
Contacte pentru retur
Telefon: +38 (097) 602 94 34, +38 (066) 325 08 44
E-mail: amperachargers@gmail.com