Garanție și service Ampera
Facem service-ul simplu: vă ajutăm rapid cu sfaturi, efectuăm diagnosticarea și repunem stația dvs. de încărcare în funcțiune. Service-ul este asigurat de specialiști calificați Ampera.
Ce primiți dvs.
Garanție oficială 12 luni
Garanție pentru defecte de fabricație și defecțiuni ale echipamentului – cu condiții transparente și suport dedicat.
Service prompt
Reacționăm rapid: oferim consultanță la distanță sau organizăm reparația/deplasarea specialistului fără întârzieri inutile.
Specialiști calificați Ampera
Service-ul este realizat de specialiști care lucrează zilnic exclusiv cu stațiile de încărcare Ampera – de la diagnosticare până la reparație.
Ciclu complet de lucrări
Configurare, întreținere preventivă, restabilire după defecțiuni, înlocuirea componentelor – totul într-un singur centru de service.
Cum decurge service-ul
Ne străduim să rezolvăm solicitarea cât mai rapid posibil: mai întâi la distanță, iar dacă este nevoie – organizăm reparația sau deplasarea la fața locului.
-
Solicitarea
Sunați sau scrieți – înregistrăm solicitarea, precizăm modelul și simptomele problemei.
-
Diagnosticare rapidă
Vă ghidăm pentru verificări simple și setări de bază. Dacă este necesar – convenim asupra procedurii de service.
-
Reparație sau înlocuire
Efectuăm reparația în centrul de service sau organizăm înlocuirea modulului conform condițiilor de garanție.
-
Deplasarea specialistului
Când problema trebuie rezolvată la fața locului – specialistul nostru se deplasează pentru diagnosticare și remedierea defecțiunilor.
-
Repunerea în funcțiune
După restabilire – verificăm funcționarea stației și oferim recomandări pentru o exploatare stabilă.