Политика конфиденциальности
Мы уважаем вашу приватность и прозрачно объясняем, какие данные можем собирать, с какой целью, кому передаем и как вы можете управлять своей информацией.
Коротко о главном
Берем только необходимое
Для подготовки предложения и выполнения доставки нам нужны контактные данные и адрес доставки. Без этого мы не сможем отправить товар.
Передача третьим сторонам
Только для сервиса
Мы передаем данные только тем партнерам, без которых невозможно предоставление услуг (доставка/уведомления), и только в необходимом объеме.
Ваш контроль
Вы управляете данными
Вы можете запросить доступ, исправление или удаление ваших персональных данных – мы ответим в разумный срок.
1. Кто мы и что регулирует эта политика
Эта Политика конфиденциальности (далее – «Политика») описывает правила обработки персональных данных пользователей сайта Ampera (далее – «Сайт») при просмотре страниц, заполнении форм, запросе предложений и обращениях в поддержку.
2. Какие данные мы можем собирать
Мы обрабатываем только те данные, которые вы предоставляете добровольно или которые технически необходимы для работы Сайта. В частности:
- ФИО или имя (при наличии) и контактный номер телефона
- Email (при наличии, для подтверждения/коммуникации)
- Данные для доставки: населенный пункт, адрес доставки, способ доставки
- Данные о запросе: выбранные позиции, сумма предложения в леях (MDL), статус
- Технические данные: IP-адрес (может хешироваться), user-agent, страницы, с которых вы переходили (реферер), события взаимодействия – для безопасности и аналитики
3. Цели и правовые основания обработки
Мы обрабатываем данные по следующим причинам:
- Исполнение договоренностей: подготовка индивидуального предложения, согласование и доставка, сервисное обслуживание и гарантийные обращения.
- Законный интерес: безопасность Сайта, предотвращение мошенничества, улучшение качества сервиса.
- Согласие: маркетинговые сообщения/рассылки (если вы отдельно согласились). Вы можете отозвать согласие в любой момент.
- Соблюдение требований законодательства: бухгалтерский и налоговый учет, хранение первичных документов в соответствии с применимым законодательством.
4. Кому мы можем передавать данные
Мы не продаем ваши персональные данные. Передача возможна только в случаях, когда это нужно для оказания услуг, подготовки предложения или доставки:
- банки и финансовые учреждения – для выставления счетов и оплаты после подтверждения предложения клиентом
- службы доставки – для организации доставки по всей Молдове
- поставщики IT-инфраструктуры (хостинг/аналитика/поддержка) – для стабильной работы Сайта
Мы передаем только минимально необходимые данные и ожидаем от партнеров соблюдения конфиденциальности.
5. Cookies и похожие технологии
Cookies помогают Сайту запоминать ваши настройки, сохранять выбранные параметры/сессию и улучшать интерфейс. Вы можете ограничить или отключить cookies в настройках браузера, но часть функций может работать некорректно.
6. Сроки хранения
Мы храним персональные данные не дольше, чем это требуется для целей, описанных в этой Политике, или пока этого требует применимое законодательство. Данные по предложениям и поставкам могут храниться дольше в рамках учетных и гарантийных обязательств.
7. Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от случайной потери, несанкционированного доступа, изменения или разглашения. Передача данных осуществляется через защищенное соединение.
8. Ваши права
Вы имеете право:
- получить информацию об обработке ваших персональных данных
- требовать доступ, исправление или обновление данных
- требовать удаления данных (если нет законных оснований хранить их дальше)
- отозвать согласие на маркетинговые сообщения
- подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова по защите персональных данных, если считаете, что ваши права нарушены
9. Изменения в Политике
Мы можем обновлять эту Политику, чтобы отражать изменения в сервисе или применимом законодательстве. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
Последнее обновление: январь 2026