Гарантия и сервис Ampera
Мы делаем сервис простым: быстро подскажем, проведём диагностику и вернём вашу зарядную станцию в работу. Сервис выполняют профильные сотрудники Ampera.
Что вы получаете
Официальная гарантия 24 месяца
Гарантия на производственные дефекты и неисправности оборудования — с прозрачными условиями и поддержкой.
Оперативный сервис
Мы реагируем быстро: подскажем дистанционно или организуем ремонт/выезд специалиста без лишних задержек.
Профильные сотрудники Ampera
Сервис выполняют специалисты, которые ежедневно работают именно с зарядными станциями Ampera — от диагностики до ремонта.
Полный цикл работ
Настройка, профилактика, восстановление после сбоев, замена компонентов — всё в одном сервисном контуре.
Как проходит сервис
Мы стараемся решить вопрос максимально быстро: сначала дистанционно, а если нужно — организуем ремонт или выезд.
Обращение
Звоните или пишете — фиксируем запрос, уточняем модель и симптомы.
Быстрая диагностика
Подсказываем простые проверки и настройки. Если нужно — договариваемся о сервисе.
Ремонт или замена
Выполняем ремонт в сервисном центре или организуем замену узла в соответствии с гарантийными условиями.
Выезд специалиста
Когда проблему лучше решить на месте — наш специалист выезжает для диагностики и устранения неисправностей.
Возврат в работу
После восстановления — проверяем работу станции и даём рекомендации для стабильной эксплуатации.