Гарантія та сервіс Ampera
Ми робимо сервіс простим: швидко підкажемо, проведемо діагностику та повернемо вашу зарядну станцію в роботу. Сервіс виконують профільні співробітники Ampera.
Що ви отримуєте
Офіційна гарантія 24 місяці
Гарантія на виробничі дефекти та несправності обладнання — з прозорими умовами та підтримкою.
Оперативний сервіс
Ми реагуємо швидко: підкажемо дистанційно або організуємо ремонт/виїзд спеціаліста без зайвих затримок.
Профільні співробітники Ampera
Сервіс виконують спеціалісти, які щодня працюють саме з зарядними станціями Ampera — від діагностики до ремонту.
Повний цикл робіт
Налаштування, профілактика, відновлення після збоїв, заміна компонентів — усе в одному сервісному контурі.
Як проходить сервіс
Ми стараємось вирішити питання максимально швидко: спершу дистанційно, а якщо потрібно — організовуємо ремонт або виїзд.
Звернення
Телефонуєте або пишете — фіксуємо запит, уточнюємо модель та симптоми.
Швидка діагностика
Підказуємо прості перевірки та налаштування. Якщо потрібно — домовляємось про сервіс.
Ремонт або заміна
Виконуємо ремонт у сервісному центрі або організовуємо заміну вузла відповідно до гарантійних умов.
Виїзд спеціаліста
Коли проблему краще вирішити на місці — наш фахівець виїжджає для діагностики та усунення несправностей.
Повернення в роботу
Після відновлення — перевіряємо роботу станції та даємо рекомендації для стабільної експлуатації.